satisfaction client location longue durée
satisfaction client location longue durée

Votre satisfaction pour la gestion de votre parc automobile est notre priorité

 

Le Groupe AVIS LOCAFINANCE accorde une importance particulière aux enquêtes de satisfaction clients. Elles sont un indicateur de l'efficacité de son système de management de la qualité et un outil précieux pour améliorer ses prestations de location longue durée et gestion du parc automobile afin de les mettre en adéquation avec les besoins et attentes de nos partenaires.

Sur la base des résultats de l'enquête qui est lancée annuellement, le groupe AVIS-LOCAFINANCE dégage les axes d'amélioration de ses services et met en place les actions stratégiques qui en découlent.

Le Groupe AVIS LOCAFINANCE veille à la satisfaction optimum de ses partenaires à chaque étape du processus de location, de la livraison du véhicule neuf au service après-vente.

Grace à ce suivi rigoureux du Management de la Qualité, le groupe AVIS-LOCAFINANCE demeure Le leader dans son domaine à tous les niveaux.