performance et qualité lld maroc
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LLD Maroc avec Locafinance, gage de qualité

 

Outre la certification ISO 9001-2008 pour son système de management de la qualité, qui a été renouvelé cette année encore, LOCAFINANCE à lancer début 2013 la procédure de certification ISO 18001 HSE (Hygiène et Sécurité) et ISO 14001 (Environnement)

Performance de la Qualité de Service

Dans le cadre de sa certification ISO 9001-2008, AVIS-LOCAFINANCE administre chaque année, à ses clients un questionnaire qui  fait ressortir un taux de satisfaction très important:

98% des clients recommandent AVIS-LOCAFINANCE en 2016

(source : Enquête SurveyMonkey 2016)

Pour les clients travaillant également avec d’autres prestataires, ils considèrent que LOCAFINANCE est :
 

Prévention – Sécurité / Hygiène / Environnement

  • Toutes nos plates-formes de maintenance disposent de moyens de lute contre les incendies des plus développés ;
  • Le sol de nos plates-formes est repeint annuellement avec une peinture anti-dérapage pour éviter les risques de chute ;
  • Mise en place d’un système de tri sélectif des déchets par la disposition de poubelles spécialement affectées à cet usage ;
  • Mise en place d’un système de recyclage des huiles usagées, sur l’ensemble de nos points à travers le royaume
  • Installation de vestiaires individuels fermant à clé et port obligatoire de la tenue de travail conformément à la réglementation du travail ;
  • Installation de douches avec eau chaude pour l’ensemble du personnel travaillant  en ateliers.