Imprévus & Assurances

Locafinance a construit sa notoriété au fil des années grâce à la qualité de ses services LLD déployés sur l’ensemble du territoire marocain. En choisissant l’offre “tout compris”, vous bénéficiez d’une couverture complète pour faire face sereinement aux imprévus tels que les pannes ou les accidents. Le contrat de location longue durée “tout compris” inclut une assistance accessible 24h/24 et 7j/7, partout au Maroc et à l'international. En cas de panne immobilisante, une intervention rapide est prévue afin de dépanner ou remorquer votre véhicule vers le centre agréé le plus proche. Si votre voiture, moto ou utilitaire est accidenté et nécessite des réparations, Locafinance prend également en charge la gestion du sinistre en coordination avec les assurances LLD partenaires et les ateliers agréés. Selon les modalités de votre contrat de location longue durée, un véhicule de remplacement peut vous être proposé pour assurer la continuité de vos déplacements. Grâce à son accord de partenariat avec le Leader de l’assurance LLD au Maroc, Africa First Assist, Locafinance vous propose une couverture étendue sur tout le territoire Marocain mais aussi à l’étranger pour vos véhicules de tourisme. Ce dispositif sur mesure est entièrement personnalisé pour les clients Locafinance et garantit une intervention rapide et efficace, 24/24h et 7/7j : - Constateur. - Dépannage ou remorquage du véhicule éventuel, - Prise en charge d’un taxi à votre domicile ou une agence AVIS à proximité, - Prise en charge d’une nuit d’hôtel en dehors des heures ouvrées des agences AVIS. - Véhicule de remplacement. N’hésitez pas à contacter nos équipes pour plus d’informations.

Tout dépend des conditions de votre contrat de location. Un véhicule de remplacement est généralement prévu dans les contrats de location longue durée “tout compris” avec pack entretien ou assistance. Ainsi, en cas de panne, d’accident ou d’entretien immobilisant votre véhicule, vous pouvez continuer de vous déplacer sereinement, sans interrompre votre activité professionnelle. Un avantage clé pour optimiser la gestion de votre parc automobile. Pour en profiter, il est important de vérifier les modalités exactes de votre contrat de location : durée de mise à disposition, type de véhicule, conditions de déclenchement (dépannage, immobilisation supérieure à 24h, etc.). N’hésitez pas à consulter nos équipes pour plus de renseignements.

En cas de sinistre (accident, dégradation) ou de vol de votre véhicule loué avec Locafinance, il est essentiel d’agir rapidement. Vous devez tout d’abord déclarer l’événement auprès des autorités compétentes : un dépôt de plainte est obligatoire en cas de vol et un constat à l’amiable doit être rempli en cas d’accident, même sans tiers identifié. Pensez également à informer Locafinance dans un délai de 48 heures via notre service client. Selon votre contrat LLD, nous prendrons en charge les démarches d’assurance et nous vous guiderons pour les transmettre à votre assureur. Un véhicule de remplacement peut également vous être proposé pour limiter l’impact sur votre mobilité. Ces démarches s’inscrivent dans une logique de gestion parc automobile rigoureuse : elles permettent de suivre efficacement les incidents, d’optimiser les délais de traitement et de garantir la continuité d’exploitation pour les professionnels. Nos équipes restent à votre disposition pour vous donner toutes les informations nécessaires concernant nos assurances LLD et sécuriser votre mobilité dans les meilleures conditions, quel que soit votre secteur d’activité.